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COFACE : Mise en place d’un nouveau CRM Microsoft Dynamics

Le contexte

COFACE a engage la mise en place d'un nouveau CRM base sur Microsoft Dynamics. Ce projet impliquait d'integrer les flux existants vers la nouvelle plateforme et de migrer les CRM en place, tels que SMART, vers Microsoft Dynamics.

L'enjeu etait d'assurer la continuite des donnees et des traitements tout en modernisant l'outil de gestion de la relation client.

Notre intervention

Oceane Consulting Data Management est intervenu en assistance technique sur la chaine d'integration et de migration des donnees.

  • Mise en place du nouveau CRM Microsoft Dynamics.
  • Integration des flux existants vers le nouveau CRM.
  • Migration des CRM existants, dont SMART, vers Microsoft Dynamics.

Les technologies mobilisees : Datastage 11.7, Oracle 12, SQL Server et scripts Unix.

Les resultats

  • Developpement de solutions Datastage PX.
  • Redaction des specifications techniques pour l'exploitation.
  • Correction des developpements existants sous Datastage server et PX.
  • Ecriture de scripts Unix permettant l'execution des jobs Datastage.